Поддержка

Очень жаль, такое бывает, если вы давно являетесь чьим-то рефералом. Но выход есть и из этой ситуации.

1. Регистрируете новый аккаунт по реферальной ссылке: https://partner.bybit.com/b/24722📋
2. Далее, заходите в свой старый (верифицированный) аккаунт, переходите в свой профиль, и нажимаете перенести верификацию (Identity Transfer).

Перед переносом верификации убедитесь, что ваши сделки закрыты, а средства временно переведены на другой (такой же безопасный) кошелёк, чтобы не решать через поддержку возможные казусы.

Полную информацию о возможных нюансах с переносом аккаунта читайте здесь📋.

UID (User ID) — уникальный числовой идентификатор аккаунта на Bybit.

Веб-версия

Наведите курсор на аватар в правом верхнем углу → скопируйте UID из выпадающего меню.

Мобильное приложение

Главная → иконка профиля в левом верхнем углу → UID под именем с иконкой копирования.

Возможно, при регистрации потерялся наш реферальный код 24722.

Нажмите на свой аватар в ByBit и проверьте, есть ли в личном кабинете информация о присоединении к нам. Если нет — пишите в поддержку ByBit.

Если вы только что стали нашим рефералом - попробуйте сделать запрос через бота через несколько часов, предварительно перезапустив бота.

Необходимо повторно подать данные для открытия индикаторов. Кнопка — «Получить все индикаторы».

Индикаторы с ограниченным доступом находятся в TradingView.

Веб-версия

Открываем любой график. На верхней панели, над графиком, кнопка Индикаторы. Вкладка «Доступ ограничен».

Приложение

Открываем любой график. Снизу графика, рядом с карандашом есть опции. Нажимаем и ищем кнопку Индикаторы, далее «Доступ ограничен».

Если такой вкладки нет, то необходимо выйти из профиля и зайти снова.

Если не помогло, то сбросить Cookies в браузере.

Вкладка появляется ТОЛЬКО после открытия индикаторов.

Индикаторы открываем в течение 3 дней.

Если с момента вашей подачи не прошел хотя бы 1 день, то пожалуйста ожидайте. В периоды загруженности может уйти до 3 дней на открытие доступов. Еще возможно, что Вы не там искали. Подробнее об этом по кнопке выше: «Где найти индикаторы в TradingView?». Если у Вас прошло уже больше 3 дней, а индикаторов нет, тогда необходимо повторное прохождение процедуры получения индикаторов (даже если Вы уже так делали).

Нет. В бесплатной подписке на график одновременно помещается только пара индикаторов, поэтому чтобы смотреть показатели других индикаторов, вам нужно будет удалять предыдущие с графика, менять их местами. Поэтому подписка — это только про удобство использования. На выдачу индикаторов тариф не влияет. Вы в любом случае получите доступ ко всем индикаторам.

Если нажать на наименование индикатора на странице индикаторов, то откроется окно со всей необходимой информацией.